Preguntas y respuestas

El servicio posventa de DISAI incluye capacitación para operadores, soporte técnico de software y mantenimiento de productos. Para más información, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas en sales@disaiglass.com.

Nuestras máquinas están diseñadas para cortar una amplia variedad de vidrios, incluyendo vidrio flotado, de baja emisividad, revestido y espejado, con espesores que van desde 2 mm hasta 25 mm. Para necesidades de procesamiento más avanzadas, también está disponible un módulo opcional para eliminar los bordes.

Nuestros clientes suelen recuperar la inversión en un plazo de 6 a 9 meses. Esta rápida recuperación se debe a un aumento significativo de la productividad, una reducción de los costes laborales y una minimización del desperdicio de materiales, gracias a nuestro software de optimización de procesos.

Ofrecemos asistencia telefónica las 24 horas con respuesta rápida. Disponemos de diagnóstico remoto y mantenimiento in situ. Contamos con un amplio stock de repuestos comunes, listos para su envío inmediato.

Se pueden proporcionar certificados CE que cumplan con las normas europeas, y también se pueden proporcionar otros certificados según las necesidades del cliente.

¿Aceptan productos personalizados? Sí, ofrecemos servicios OEM. 1. Normalmente, las máquinas se fabrican según nuestros diseños estándar. 2. Se pueden diseñar configuraciones especiales a medida según las necesidades del cliente. Podemos fabricar máquinas según los requisitos específicos del cliente. Nuestra filosofía es "El cliente primero". Tanto el desarrollo de nuestros productos como nuestra experiencia técnica se rigen por este principio, lo que nos permite generar mayor valor para nuestros clientes.