El servicio posventa de Lydisai incluye capacitación para operadores, soporte técnico de software y mantenimiento del producto. Para más información, contacte con el departamento de ventas en sales@lydisaiglass.com
¿Qué tipos de vidrio puede cortar su máquina?
Nuestras máquinas están diseñadas para cortar una amplia variedad de vidrios, incluidos vidrio float, vidrio Low-E, vidrio recubierto y vidrio espejado, con espesores que van desde 2 mm hasta 25 mm. Para necesidades de procesamiento avanzadas, también está disponible un módulo opcional de eliminación de recubrimiento en bordes.
¿Qué retorno de inversión (ROI) puedo esperar?
Nuestros clientes suelen lograr una recuperación total de la inversión en un plazo de 6 a 9 meses. Este rápido retorno se debe a un aumento significativo de la productividad, la reducción de los costos laborales y la minimización del desperdicio de material, gracias a nuestro software inteligente de optimización (nesting).
¿Qué debo hacer si la máquina presenta una avería?
Ofrecemos soporte telefónico 24 horas con respuesta rápida. Disponemos de diagnóstico remoto y servicio de mantenimiento in situ. Las piezas de desgaste comunes se mantienen en stock suficiente y pueden enviarse de forma rápida.
¿Qué certificados hay?
Se pueden proporcionar certificados CE, cumpliendo con las normas europeas, y también se pueden proporcionar otros certificados según las necesidades del cliente.
¿Pueden aceptar productos personalizados?
Sí, ofrecemos servicios OEM.
1. Normalmente, las máquinas se fabrican de acuerdo con nuestros diseños estándar.
2. Las configuraciones especiales pueden diseñarse a medida según las necesidades del cliente.
Podemos producir máquinas conforme a requisitos específicos de cada cliente. Nuestra filosofía es “El cliente es lo primero”. Tanto el desarrollo de nuestros productos como nuestra experiencia técnica se rigen por este principio, lo que nos permite crear un mayor valor para nuestros clientes.
